Politica de Confidențialitate

Bine ați venit pe website-ul Magdalene Woodbag. Respectăm dreptul fiecărei persoane la protecția datelor cu caracter personal și ne angajăm să prelucrăm informațiile dumneavoastră în mod legal, transparent și responsabil.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea. Prin utilizarea website-ului nostru, confirmați că ați luat cunoștință de această Politică.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

În funcție de serviciile utilizate, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume și prenume; companie (opțional); funcția (opțional).
• Date de contact: adresa de e-mail; numărul de telefon; adresa de livrare; adresa de facturare.
• Date privind comenzile: produsele comandate; istoricul comenzilor; preferințe privind personalizarea produselor; metoda de livrare; informații privind plata (nu stocăm datele cardurilor bancare).
• Date tehnice: adresa IP; browserul utilizat; sistemul de operare; tipul dispozitivului; limba browserului; informații privind sesiunile de navigare.
• Date colectate prin formulare: solicitări de ofertă; mesaje trimise prin formularul de contact; abonări la newsletter; cereri de colaborare.

Datele sunt prelucrate pentru:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• emiterea documentelor fiscale și comunicarea privind comenzile;
• răspunsul la solicitări și administrarea relației cu clienții;
• îmbunătățirea serviciilor și securizarea website-ului;
• prevenirea fraudelor și realizarea statisticilor privind utilizarea website-ului;
• transmiterea ofertelor și noutăților comerciale, dacă persoana și-a exprimat acordul.

Magdalene Woodbag prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195 din 25 iulie 2024 privind protecția datelor cu caracter personal, legislația privind comerțul electronic, legislația fiscală și contabilă, legislația privind protecția consumatorilor și alte acte normative aplicabile.

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

Datele pot fi transmise doar atunci când este necesar către:

• companii de curierat;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• furnizori de servicii e-mail;
• procesatori de plăți;
• servicii de analiză web;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Magdalene Woodbag nu comercializează datele personale.

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• executarea comenzilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• apărarea drepturilor companiei;
• soluționarea reclamațiilor.

La expirarea termenelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea platformei;
• autentificare;
• memorarea preferințelor;
• analizarea traficului;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

În funcție de preferințele utilizatorului, website-ul poate utiliza cookie-uri esențiale, funcționale, statistice și de marketing. Utilizatorul poate modifica în orice moment preferințele privind cookie-urile din browser sau prin bannerul dedicat.

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

• Google Analytics;
• Google Maps;
• Meta Pixel;
• servicii de e-mail și notificări;
• platforme de plată;
• servicii de livrare;
• alte servicii necesare funcționării website-ului.

Aceste servicii pot prelucra anumite date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

Magdalene Woodbag aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării, pierderii sau distrugerii accidentale. Accesul la date este limitat doar persoanelor autorizate.

În condițiile legislației Republicii Moldova aveți dreptul de a fi informat, de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de retragere a consimțământului și de a depune o plângere la autoritatea competentă privind protecția datelor cu caracter personal.

Solicitările pot fi transmise la: hello@mywoodbag.md.

În cazul utilizării unor furnizori de servicii aflați în afara Republicii Moldova, transferul datelor se realizează numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și cu implementarea măsurilor adecvate de protecție.

Website-ul nu este destinat colectării intenționate de date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani fără acordul reprezentantului legal. Dacă luăm cunoștință că astfel de date au fost colectate fără autorizare, acestea vor fi șterse într-un termen rezonabil.

Magdalene Woodbag își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

Pentru orice întrebare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

© 2026 Magdalene Woodbag. Toate drepturile rezervate.